VERZENDING EN RETOURNEREN
Verzending
Na het afronden van je bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling en je bestelnummer.
Verzenders en kosten
Alle bestellingen worden gratis verzonden.
Wij maken gebruik van de volgende verzenders:
- DHL (afhaalpunt en bezorging aan huis)
- Hommer (afhaalpunt)
Indien je voor een afhaalpunt kiest, selecteren wij het meeste geschikte afhaalpunt voor jou.
Er wordt geen verzending gedaan op de volgende feestdagen:
1 januari, 21 april, 5 mei, 29 mei, 9 juni, 24 december, 25 december, 26 december en 31 december.
Bestellingen die op deze dagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende verzenddag verzonden.
Levertijd
Bestellingen die op maandag tot en met donderdag worden geplaatst, worden binnen 48 uur verzonden. Voor bestellingen die op vrijdag, zaterdag en zondag worden geplaatst, geldt dat deze op maandag worden verzonden.
Track & Trace
Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-nummer.
Retourneren
Indien je niet tevreden bent met je bestelling kan je binnen 14 dagen na ontvangst je pakket retourneren. Stuur ons een e-mail op info@antikstore.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Het is belangrijk dat je je verzendbewijs goed bewaard.
Ons retouradres is:
Antik Store
Lange Schijfstraat 121
5038TT - Tilburg
Let op: De verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed. Na ontvangst en controle van je retour, sturen wij een bevestiging van je terugbetaling. Wij streven ernaar om je retour binnen 5 werkdagen te verwerken en de terugbetaling binnen 10 dagen te voltooien, afhankelijk van de betaalmethode.
Vereisten voor retourzending
- Het item moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Zorg dat het item netjes is zoals je het hebt ontvangen.
- Items die gedragen zijn kunnen niet worden geretourneerd.
Contact
Als je vragen hebt over het verzenden en retourneren, neem dan contact met ons op via info@antikstore.nl.
Bedankt voor het vertrouwen in Antik Store!